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Perguntas Frequentes

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Perguntas Frequentes

PERGUNTAS DE PEDIDO

P: Vem com remo?

A: Sim, todos os pacotes de pranchas de sup WOWSEA vêm com uma pá de eixo de mistura de fibra de vidro ajustável de 3 peças ou pá de alumínio. As pranchas 2020 WOWSEA Traveler W1 e Trophy T1 vêm com uma pá de fibra de vidro ajustável de 3 peças. Todos os outros modelos de pranchas vêm com uma pá de alumínio ajustável de 3 peças.

P: As barbatanas estão incluídas no pacote?

A: Sim, as quilhas laterais serão fixadas na prancha antes da entrega, a quilha central será embalada em cada embalagem da prancha e é removível. Vendemos as nadadeiras de rastreamento separadamente para quem as perdeu durante a remada.

P: Perdi a barbatana central – Como posso obter novo 1?

A: Você pode enviar um e-mail ou entrar em contato com a equipe de serviço WOWSEA ou obtê-lo diretamente em nosso site

P: Existe uma montaria de ação a bordo?

A: As placas WOWSEA não vêm com pontos de montagem de ação, caso precise fale com nossa equipe de atendimento, podemos personalizá-las para você, são pequenos parafusos que permitem que os acessórios fiquem montados na placa. Se você é um influenciador da rede, provavelmente é uma boa escolha.

P: Posso comprar uma placa WOWSEA em uma loja local?

A: Desculpe, WOWSEA é uma fábrica totalmente online que mantém nosso preço direto ao consumidor e competitivo e acessível para você! Podemos enviar de vários locais ao redor do mundo e o frete será sempre gratuito com uma devolução de 60 dias (consulte nossa política de devolução). Para 2020 existem nossos sites amazon na sua localidade, você pode receber em 1 ou 2 dias, outros por DHL em 7 dias.

P: Posso obter um desconto se comprar várias pranchas?

A: Sim, você pode obter um desconto de duas pranchas ou mais exclusivamente em wowseasup.com. Se você quiser comprar mais pranchas para o varejo, entre em contato conosco para saber os preços do revendedor, envie-nos um e-mail para [email protected] 

P: Posso comprar um vale-presente?

A: Coisa certa! Você pode comprar placas WOWSEA no site da Amazon, wowseasup.com não está disponível no momento. Você pode continuar acompanhando nosso site a qualquer momento para ver promoções. Sincronize com a Amazon!

P: Como tenho as peças WOWSEA, posso comprar apenas a placa?

A: Sim está bem. É melhor você nos enviar a foto das peças para confirmação antes da compra. No futuro, o WOWSEA realizará diversas personalizações para os consumidores.

P: Posso usar o assento do caiaque nesta prancha?

A: Sim! O assento do caiaque só funciona na prancha Bluesky S2. O assento do caiaque é preso aos anéis D localizados em cada lado das pranchas. Caso precise para outros modelos, converse com nossa equipe de atendimento.

P: Você tem desconto para militares?

A: Sim, envie por e-mail uma foto de sua identidade militar para [email protected] e enviaremos um código de desconto para o que você deseja comprar com 50 dólares de desconto ou mais.

P: Quanto custa o frete?

A: O frete é sempre gratuito, exceto em alguns locais especiais. Converse com a equipe de serviço da WOWSEA para obter instruções

P: Como meu pedido será enviado?

A: Todos os pedidos são enviados via DHL, UPS ou Amazon. Seu pedido pode ser enviado em caixa de papelão ou caixas dependendo dos itens adquiridos. Normalmente enviamos todos ao mesmo tempo, alguns itens podem atrasar, mas chegarão em 2 ou 3 dias.

 

 PERGUNTAS TÉCNICAS

P: Quanto tempo leva para inflar uma prancha WOWSEA?

A: A bomba manual de câmara dupla WOWSEA é capaz de inflar uma prancha em aproximadamente 3-5 minutos ao bombear em ritmo de adulto. Alguns consumidores relataram apenas 3 minutos, outros relataram até 5 minutos. Portanto, o tempo de inflação dependerá do ritmo que você mantém ao bombear. Se for a bomba manual de câmara única que acompanha as placas WOWSEA, a inflação precisará de mais tempo. A bomba elétrica automática WOWSEA vendida no site wowseasup é especialmente adaptada para inflar qualquer prancha WOWSEA. Ele pode ser conectado a qualquer plugue de carro de 12 V e inflar uma placa a 15 PSI em aproximadamente 10 a 12 minutos.

P: Posso manter minha prancha inflada?

A: Com certeza, mantemos as novas pranchas infladas por vários meses no showroom da WOWSEA e não descobrimos que elas perdem ar. Se você optar por deixar a placa exposta à luz solar direta por um longo período, sugerimos que esvazie a placa para evitar expansão excessiva, pois isso não é coberto pela garantia.

P: Qual é o PSI recomendado para os supboards WOWSEA?

A: A pressão recomendada é de 15 PSI. As placas WOWSEA podem suportar até 23 PSI, alguns consumidores não têm ideia se é mais e melhor, nossa resposta é o oposto. 15 PSI permitem que você obtenha o melhor desempenho ao remar.

P: O remo flutua depois de perdido?

A: Sim! A raquete flutua por 5 a 10 minutos para você encontrá-la quando a perder, mas eventualmente se encherá de água e afundará. O pedaço de espuma dentro da pá faz com que ela flutue e, portanto, só flutua quando toda a pá está conectada. Um ano e meio depois, recomenda-se que a lâmina do remo seja reforçada

P: Como faço para esvaziar e enrolar minha placa WOWSEA?

A: Duas maneiras de esvaziar as placas WOWSEA, uma é manualmente, opere-a, consulte a ilustração detalhada do uso da válvula a bordo, até que não haja mais ar na placa; o outro é desinflado por bomba manual de câmara dupla, mas 70% das placas vêm com bomba manual de câmara única, então é melhor verificar o equipamento do kit com sua placa. A deflação da bomba é melhor do que manualmente. Certifique-se de que a válvula de ar esteja aberta e comece a enrolá-la o mais apertado e reto possível no nariz, quando você rolar até a válvula de ar, você terá que fechar a válvula para que nenhum ar volte para a prancha, e então aperte-o e prenda-o com a alça. É melhor você enrolar as tábuas como se abrisse da primeira vez, finalmente. Deve caber perfeitamente na mochila dessa maneira. O link do vídeo será fornecido pela WOWSEA em breve.

Q: Como segurar o remo com a mão ao remar?

A: É melhor ajustar o comprimento do remo de acordo com sua altura antes de remar, é mais fácil para suas mãos remarem com o logotipo voltado para a frente da prancha, o que permite que a água deslize mais facilmente pela lâmina conforme o remo se move. a água.

P: Como funciona a conversão de caiaque para pranchas WOWSEA?

A: Apenas a prancha WOWSEA Bluesky S2 vem com assento de caiaque. Comece pela alça que sai do remo ajustável, outra lâmina de remo se encaixa e se transforma em um remo de caiaque (uma lâmina em cada extremidade)! E então, o assento do caiaque deve ser fixado na prancha pelo cinto de segurança, o a conversão de caiaque está ótima. O link detalhado do vídeo de conversão será fornecido pela WOWSEA em breve.

P: Posso viajar com a placa WOWSEA em cima do meu carro?

A: Dentro de 20 quilômetros, está tudo bem. Mas não recomendamos, porque as pranchas infláveis ​​são muito leves e o vento pode facilmente fazer com que o PVC fique deformado e rachado. Viajar com uma prancha inflável em cima do carro não terá garantia se estiver danificada

P: Como devo limpar minha prancha WOWSEA?

A: Geralmente, água com sabão deve resolver o problema, mesmo que esteja apenas suja! Mas também gostamos de usar álcool industrial ou álcool mineral para limpar algumas manchas mais difíceis nas placas.

P: Quando chega o inverno, como guardar minha prancha?

A: A WOWSEA recomenda guardá-lo completamente seco, enrolado na mochila, guardado em local afastado da garagem, cave ou varanda.

 

 GARANTIA E REPAROS

P: As placas WOWSEA vêm com garantia?

A: Sim, todas as placas WOWSEA vêm com garantia de 2 anos, danos por uso indevido ou negligência não são cobertos, o período de garantia começa a partir da data da compra. Para obter mais informações, consulte nossa política de garantia em wowseasup.com. Link aqui: https://pt.wowseasup.com/pages/wowsea-warranty-policies

P: O manômetro da bomba WOWSEA não está funcionando – O que eu faço?

A: Geralmente, o manômetro começará a registrar uma leitura de pressão depois que a placa atingir 7 PSI, alguns novos consumidores acham que a bomba está quebrada. Certifique-se de que o manômetro não esteja solto e que o mostrador da bomba não esteja preso entre as configurações. se o medidor não estiver funcionando realmente, você pode substituí-lo pelo medidor fornecido no kit de engrenagens.

P: Para que é usada a chave inglesa dentro do meu kit de reparo?

A: A chave incluída no kit de reparo deve só ser usado para válvulas com vazamento. Se você ouvir o ar escapando pela borda da válvula, use para apertar a válvula girando no sentido horário, mas nunca deve ser usado para esvaziar sua prancha. Certifique-se sempre do uso adequado desta ferramenta.

P: Pedras ou objetos afundados danificarão minha placa WOWSEA iSUP?

A: Todas as placas WOWSEA são feitas com PVC de nível militar e podem suportar pequenos impactos em rochas, troncos afundados ou estacas de madeira. Mas você ainda precisa ter cuidado se encontrar terrenos tão acidentados, pois os furos causados ​​por esse tipo de remo não serão cobertos pela garantia.

P: Que cola você recomenda para colar patches?

A: A cola de PVC marinho de qualquer loja de ferragens local funcionará muito bem! WOWSEA também vende em wowseasup.com, verifique no kit de peças de reposição.

P: O WOWSEA tem alguma sugestão para consertar uma placa?

A: Primeiro, retire de um remendo colocado no kit de reparo e corte um pedaço menor do remendo, grande o suficiente para cobrir o buraco na placa, se estiver quebrado. Geralmente usamos uma tampa de garrafa ou algo parecido que acaba formando um remendo de bom tamanho. Em segundo lugar, limpe o remendo e a borda do furo da placa (área que será aplicada a cola) com um pano com álcool. Em terceiro lugar, aplique cola em cada lado (remendo e cartão) e deixe a cola descansar por um minuto para ficar pegajosa. Por último, coloque o remendo na placa sobre o orifício e prenda-o repetidamente (grampos manuais ou de metal funcionam melhor) e depois deixe-o no ar por cerca de 12 horas. certifique-se de que a umidade do ar esteja abaixo de 68 graus, isso deve bastar. Se o remendo for muito grande, você terá que fazer pequenas seções de cada vez, siga as instruções acima para reparar uma por uma. Como sempre, se precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos em [email protected].

 

PERGUNTAS DE REMO

P: Qual prancha você recomenda para os recém-chegados?

A: Recomendamos o WOWSEA Binoics B1 ou Funny F1! Binoics B1 é a melhor opção para se acostumar com o esporte de remo e não custa muito. Enquanto isso, estável e suportável, sem peso.

P: Os SUPs WOWSEA são bons para ioga e preparação física?

A: Sim, os iSUPs são rígidos o suficiente para permitir estabilidade durante a prática de ioga e outros exercícios físicos, mas também permitem fornecer amortecimento suficiente para aliviar os pontos de pressão da execução de diferentes posições. Você terá uma experiência confortável e eficaz de ioga e fitness, recomendamos o WOWSEA Trophy T1 e Trophy T2.

P: Posso trazer meus animais de estimação no tabuleiro WOWSEA?

A: Sim! Você pode trazer qualquer animal de estimação para remar juntos a bordo, desde que as unhas de seus animais de estimação não estalem o PVC, eles podem andar bem em quase qualquer prancha do WOWSEA como um bebê.

P: Qual prancha você recomenda para surfar?

A: Recomendamos o WOWSEA Traveller W1, com 29 ″ de largura, cauda estreita e frente pontiaguda que reduz o arrasto ao mínimo, mantendo um passeio estável.

P: Qual prancha é melhor para turnês?

A: WOWSEA Traveller W1, WOWSEA Trophy T1 e WOWSEA Trophy T2 são os melhores para passeios. Consulte nossas instruções para obter mais informações.

P: Posso colocar o assento do caiaque na prancha?

A: Sim! Somente o WOWSEA Bluesky S2 vem com assento de caiaque, outros modelos não estão disponíveis, se você quiser encaixar o assento de caiaque na prancha terá que comprá-lo separadamente no site WOWSEA ou em outras lojas.

P: Devo usar colete salva-vidas?

A: A Guarda Costeira dos EUA exige que um PFD esteja a bordo, sua prancha de remo, por ser considerada uma embarcação. Consulte as regras locais sobre água aqui. Então é melhor você se preparar para o colete salva-vidas antes de remar, afinal a segurança vem em primeiro lugar, embora exista uma coleira de segurança.

 

 

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